近日，那曲市行政审批和便民服务局党组书记旦巴扎西一行到安多县，围绕安多县“线上线下”政务服务工作开展情况督导调研，安多县委常委、常务副县长吴晓科陪同调研。

督导调研期间，旦巴扎西深入滩堆乡、强玛镇、措玛乡、帕那镇便民服务中心和安多县政务服务中心对综合咨询窗口设立、针对老年人残疾人等特殊人群出台的便民举措、与群众生产生活密切相关的高频事项进驻、帮办代办、软硬件配备等政务服务工作的整体运行情况进行全面督导调研。

旦巴扎西对安多县政务服务工作给予充分肯定和高度赞扬，对工作中存在的问题提出改进建议，要坚持推进改革，敢于创新、勇于担当，积极推进“一网、一门、一次”改革工作，结合本地实际发展，落实好政务服务标准化、规范化、便利化水平大幅提升的工作部署。要加强政务服务中心、便民服务中心（站）和政务服务平台建设运行管理，确保便民服务事项延伸到乡镇、村（社区）办理，让群众真正体会到方便快捷、公平普惠、优质高效的政务服务，打通政务服务“最后一公里”。要进一步增强创新意识，科学统筹、上下衔接、明确事权、精简流程、提高效率，抓好“一件事一次办”、全程网办、线上线下无差别受理、同标准办理等改革任务的推进，在业务办理过程中，加强事前指导、事中代办、事后回访，真正实现“一站式”服务，切实提升工作质量和效率。要做好安多县政务服务大厅达标项目的建设，全面推进“三集中、三到位”，优化流程、提高效率，畅通联系服务群众“最后一公里”。

在下一步工作开展中，安多县将以此次调研督导为契机，以服务群众为出发点，进一步解放思想、改革创新，深入贯彻落实国务院、自治区、那曲市对政务服务工作的具体要求，不断提升整体素质，为群众提供更加便捷高效的服务，推动行政审批和便民服务工作再上新台阶。