近日，安多县公安局滩堆乡派出所民警在工作中发现部分群众办理的居民身份证长时间无人领取，经了解，滞留身份证的主人大多是居住偏远、年龄偏大、行动不便的老人。掌握这一情况后，民警化身“快递员”，主动为群众开展送证上门服务活动，以实际行动打通服务群众“最后一公里”。同时，民警以此为契机，开展法律法规宣讲和预防电信网络诈骗宣传，并广泛听取群众对公安工作的意见、建议，进一步树立了公安亲民、爱民的良好形象，提高了辖区群众对公安工作的满意度。